Über uns
2003
2009
2015
Hop-Sport ist ein Online-Shop für Sport- und Freizeitprodukte, Fitnessgeräte (auch für Kraftsport), Gymnastikgeräte, Fußballtische sowie Haus- und Gartenzubehör (Swimmingpools, Trampoline). Der Shop wird von der Hegen Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg betrieben, die 2012 als Tochterunternehmen der Hegen Group gegründet wurde. Die Marke Hop-Sport selbst ist seit 2003 auf dem Markt tätig.
Ursprünglich wurden unsere Produkte nur auf dem deutschen Markt vertrieben, mittlerweile bieten wir den Versand in verschiedene europäische Länder an.
Qualität bei Produkten und Kundenservice
Unsere Produktpalette wird ständig weiterentwickelt und erweitert, um die verschiedenen Trends auf dem Fitnessmarkt abzubilden und die hohen Ansprüche unserer Kunden zufriedenstellend zu erfüllen. Dabei achten wir auf die hohe Qualität unserer Produkte, modernes Design und hohe Funktionalität – und das zu einem attraktiven Preis.
Unser erfahrenes, professionelles Team ist engagiert und voller Leidenschaft fürs Fitnessthema Sie da – Sie als Kunde stehen für uns an erster Stelle!
Von der ersten Anfrage und Beratung über die Bestellung und den Versand bis hin zur Rechnungslegung und bei Fragen nach dem Kauf bieten wir Ihnen einen erstklassigen Kundenservice an.
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder zu Ihrer Lieferung, oder benötigen Sie anderweitig unsere Unterstützung? Dann kontaktieren Sie uns! Wir sind während unserer Geschäftszeiten per Telefon oder Mail erreichbar. Alternativ können Sie auch unseren Online-Chat nutzen.
Unsere Kontaktdaten:
Telefon: 040 228 690 200
E-Mail: info@hop-sport.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr
Versand
Unsere Produkte haben wir zum großen Teil auf Lager, so dass sie sofort lieferbar sind. Die Bestellungen werden immer sorgfältig verpackt, so dass sie unbeschädigt bei Ihnen zuhause ankommen und Sie nichts beanstanden oder reklamieren müssen, was mit dem Versand zu tun hat.
Sicheres Kauferlebnis
Die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle! Deshalb stellen wir immer sicher, dass die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt.
SSL-Verschlüsselung
Die Verbindung zwischen Ihnen und unserem Onlineshop ist verschlüsselt. So bleiben die wichtigen Informationen geschützt.
SSL (Secure Sockets Layer) ist der Sicherheitstechnologie-Standard für die Erstellung einer verschlüsselten Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser. Er stellt sicher, dass die übertragenen Daten zwischen zwei Systemen, beispielsweise einem Benutzer und einer Website, privat bleiben.
Datenschutz-Zertifikat
Wir verfügen über ein Datenschutz-Zertifikat, das einen guten Umgang unseres Unternehmens mit Daten nachweist.
Trusted Shops - das Gütesiegel für zertifizierte Online-Shops
Wir bieten unseren Kunden den Trusted Shops Käuferschutz an. Er schützt den Käufer vor betrügerischen Aktivitäten im Online-Handel und ist darüber hinaus eine finanzielle Absicherung.
Mit dem Käuferschutz lösen wir das Versprechen ein, Ihnen ein sicheres Online-Shopping-Erlebnis zu bieten – unabhängig davon, welche Zahlungsart Sie gewählt haben.
Im Falle einer Nicht-Lieferung oder bei einer Nicht-Erstattung einer bereits gezahlten Bestellung (z.B. nach Widerruf, Warenrücksendung, Insolvenz und Transportverlust) sichern wir Sie ab.
Als Teilnehmer der Initiative „Fairness im Handel“ stehen wir für einen fairen Handel. „Fairness im Handel“ steht für die gegenseitige Rücksichtnahme und eine offene Kommunikation innerhalb der starken Gemeinschaft der teilnehmenden Händler. Die Initiative der IT-Recht Kanzlei und eRecht24 verfolgt das Ziel eines abmahnfreien Onlinehandels.